La casa de la electrónica "Best Buy" decidió crear una inmensa tienda de 28.000 pies cuadrados este tramo de la mítica 5ta Avenida en 2005. La razón de su movimiento a esta ubicación era evidente: para vender su línea de PCs, televisores de pantalla plana, teléfonos smartphones y otros aparatos electrónicos de alta demanda a los turistas y neoyorkinos al igual. Además, Best Buy siempre está a la vanguardia de la electrónica y los visitantes a sus tiendas algunas veces no son solo de compras sino también son aficionados a la electrónica en general como los "inteligente PC" y Smartphones de última generación. Best Buy también ofrece su "Geek Squad" un servicio de visita a domicilio para los clientes que necesitan ayuda con sus PCs y periféricos.

El gran reto de Best Buy parece estar radicado en su servicio al cliente. Su gran competidor en Nueva York es el PC Richard también muy frecuentado por la gente local buscando rebajar los precios de sus compras de electrónica.

Las Subsidiarias de Best Buy incluyen las marcas; CinemaNow, Geek Squad, Magnolia Audio Video, Pacific Sales, Cowboom, y en Canadá opera tanto bajo su marca Best Buy y también Future Shop. En conjunto, operan más de 1.150 tiendas, junto con más de 100 Best Buy Exprese que son tiendas automatizados al por menor o "ZoomShops", dirigidos a los viajeros debido a su ubicación en los principales aeropuertos y centros comerciales alrededor de ellos en los EE.UU

The consumer electronics retailer “Best Buy” decided to set up a 28,000 square ft. retail outlet in this busy stretch of 5th Avenue in 2005 (after men’s clothing retailer “Today’s Man” went bankrupt). The reason for their move into this location was obvious: to sell its line of PCs, flat-screen TVs, cell phones and other high-demand electronics to tourists and others. It also sells DVDs and DVD players. In addition, for those who are not too “PC savvy”, Best Buy provides “Geek Squad” house call service for customers who need their PCs and peripherals installed and running at home.

Best Buy’s major challenge seems to be providing decent customer service. Various frustrated consumers have gone onto “Google+” to air their horror stories and complaints about the bad service that Best Buy workers give them. In addition, the prices on many items (especially flat-screen TVs) are consistently higher at Best Buy than its major New York-area competitor P.C. Richard. Customer service at P.C. Richard tends to be better, too. In addition, there’s some bargaining room at P.C. Richard that’s non-existent at Best Buy.

Best Buy's subsidiaries include CinemaNow, Geek Squad, Magnolia Audio Video, Pacific Sales, Cowboom, and in Canada operates under both the Best Buy and Future Shop labels. Together, they operate over 1,150 stores, along with over 100 Best Buy Express automated retail stores or "ZoomShops", operated by Zoom Systems, in airports and malls around the U.S.